Proces začína žiadosťou o služobnú cestu, ktorú zadávateľovi schváli nadriadený. Do žiadosti môže zadávateľ zahrnúť ďalšie oddelenie, napríklad pre objednanie leteniek, požičanie vozidla ai. Po schválení služobnej cesty je možné si cestovný príkaz vytlačiť.
Po návrate zo služobnej cesty je žiadateľ automaticky vyzvaný k zadaniu vyúčtovania služobnej cesty vrátane stravného. Team assistant automaticky predvyplňuje a kontroluje čiastky vo vyúčtovaní podľa platnej legislatívy. Užívateľovi sa navyše automaticky dopočítavajú náhrady za používanie súkromného vozidla. Toto vyúčtovanie je následne schválené nadriadeným a na záver ho taktiež schváli účtovník, ktorý môže s týmito informáciami pracovať ďalej.