Městský úřad v Říčanech se snaží řešit problém efektivity a výkonu městského úřadu s důrazem na kvalitu služeb ve veřejné správě. Je členem neformální benchmarkingové iniciativy BI 2005, která sdružuje kolem 75 měst a obcí z celé ČR.
Úřad pracuje s metodikou dat a ukazatelů, které mu umožnily získat přehled o výkonnosti jednotlivých odborů v oblasti samostatné i přenesené působnosti a provozních agend. Na základě výsledků jsou pak přijímána provozně technická i personální opatření
automatizováno
Pevně nastavit pracovní postupy v rámci vybraných klíčových procesů s možností jejich aktualizace při organizačních změnách či při změnách legislativy.
Nastavit termíny pro vyřizování dílčích pracovních úkolů včetně systému upozorňování na jejich plnění a odesílání informace přímému nadřízenému v případě nedodržení termínu.
Získat přehled o kvantitě úkolů plněných zaměstnanci.
IT helpdesk
Plánování Rady
Vyjadřování ke stavbám
Vyřizování stížností, petic a ostatních podání
Podání žádosti o zvláštní užívání komunikace
Povolení připojení pozemku k místní komunikaci
Komplexní vyjádření – soubory stanovisek
Oběh faktur
Schvalování smluv, vnitřních předpisů, směrnic, obecně závazných vyhlášek, nařízení
Grantové řízení
Řízení investičních záměrů
Žádanky o kancelářský materiál a opravy
Hospodaření s majetkem
Žádosti o dotace
Plány vzdělávání pracovníků
Zásady pro výstavbu ve městě Říčany